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상대방을 칭찬하는 기술
1. 칭찬은 구체적으로한다.
"자네는 괜찮은 사람이야!" 보다는 자네는 일 처리를
참 잘하고 뛰어난 감각을 가지고 있네!" 하면서 구체적
으로 칭찬하는 것이 훨씬 더 상대방을 감동시킨다.
2. 간결해야 한다.
간결하고 진지하게 칭찬하는 것이 더 깊은 인상을 주며
기억에도 오래 남는다.
3. 여러 사람들 앞에서나 제 삼자를 통해 칭찬을 한다.
남 앞에서 칭찬을 하거나 제 삼자에게 간접적으로
칭찬하여 본인에게 전달되게 하면 효과는 두배로
확대된다.
4. 사소한 일도 칭찬해 주어야 한다.
칭찬에 인색하지 않으려면 사소한 장점들을 찾아
칭찬해 주어야 한다.
5. 당사자의 주위 사람들을 칭찬해 준다.
사람들의 자존심은 자신의 능력이나 외모뿐만 아니라
자신이 속한 집단이 가치 있다고 여겨질 때 높아진다.
6.우연하고 의외인 상황에서도 칭찬한다.
칭찬을 하는 것보다는 일상에서 일어나는
작은 일을 칭찬해 주는것이 좋다.
7. 상대에 따라 상황에 따라 칭찬의 내용이나 표현
방법이 달라야 한다.
-칭찬 한마디의 기적 에서-
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